CircleLoop features
Geavanceerde oplossing voor telefonie
Vervang nu jouw huidige telefonie oplossing door een modern alternatief
Apps en toestellen
Windows
CircleLoop voor Windows downloaden (aanbevolen)
Mac
CircleLoop voor Mac downloaden (aanbevolen)
Web app
Download CircleLoop en gebruik de web app
iOS
Download de mobiele app voor iOS
Android
Download de mobiele app voor Android
Vast toestel (Snom / Yealink)
Gebruik CircleLoop met verschillende vaste toestellen
Jabra-Hardware
Diverse Jabra hardware voor gebruik met onze apps
SIP-Toestellen
SIP-toestellen zijn te gebruiken met CircleLoop
ATA toestellen
ATA-toestellen zijn te gebruiken met CircleLoop
Mogelijkheden
Gepersonaliseerde voicemail
Persoonlijke begroetingen voor gebruikers en teams en mogelijkheid tot doorschakeling
Voicemail naar sms/e-mail
Voicemailberichten kunnen worden verzonden naar jouw activiteitenfeed of e-mail
Dynamische nummerweergave
Kies het telefoonnummer waarmee je wilt bellen
Belgroep instellen
Maak een belgroep aan en stuur inkomende oproepen direct door naar de juiste personen
Oproeproutering
Beheer inkomende oproepen per nummer, gebruiker of team
Oproepen Doorschakelen
Stuur inkomende oproepen naar mobiele telefoons of andere vaste nummers
Klik om te Bellen
Gebruik onze Chrome-, Firefox- en Edge-extensies om te bellen door op een nummer te klikken
Internationaal Bellen
Bel naar meer dan 180 landen vanaf slechts €0,03 per minuut
Oproepfuncties
Inkomende oproepen
CircleLoop is direct live en klaar om inkomende oproepen aan te nemen
Uitgaande oproepen
Maak gemakkelijk internationale oproepen
Live Activiteitenfeed
Accountactiviteit wordt direct gesynchroniseerd en verschijnt in al je apps
Oproepen doorverbinden (naar Team/Menu/Gebruiker)
Schakel je oproepen door naar een team, menu of een andere gebruiker
Oproep Doorverbinden (naar extern nummer)
Schakel je oproepen door naar een extern nummer
Gesprek Doorverbinden (naar Team/Menu/Gebruiker)
Oproepen doorschakelen naar een ander team, menu of een andere gebruiker (alleen CircleLoop)
Call Recording (gebruiker)
Neem al je oproepen op en beluister ze direct
Call Recording (admin)
Neem alle oproepen van gebruikers op. Beluister, download en deel opnames
Doorschakelen buiten kantooruren
Stel dagen en tijden in waarop je beschikbaar bent, stuur oproepen door naar een ander team, menu of extern nummer
Snooze
Snooze je inkomende oproepen met één klik
Teams
Stel teams of afdelingen in en schakel inkomende oproepen door naar de juiste mensen
IVR
Voeg een menu toe aan jouw telefoonnummers om oproepen naar de juiste gebruiker of het juiste team door te schakelen
Voicemail
Stel een persoonlijke boodschap in voor gebruikers en teams
E-mail Notificaties
Voicemailberichten kunnen worden verzonden naar jouw activiteitenfeed of e-mail
Filterbare activiteitenfeed
Filter je activiteitenfeed
Contacten
Synchroniseer jouw contacten in CircleLoop
Contacten delen
Kies contacten om met jouw team te delen
Beller-ID uit Adresboek
Kies het telefoonnummer dat je wilt bellen
Nummer onthouden
Onthoud jouw nummer bij uitgaande gesprekken
Oproepen aankondigen
Inkomende oproepen accepteren of weigeren
Beltoonselectie
Selecteer de beltoon voor inkomende oproepen
Welkomstgroeten
Stel een welkomstboodschap in voor je klanten
Wachtmuziek zoeken
Kies een wachtmuziekje die wordt afgespeeld terwijl jouw bellers wachten
Begroeting en muziek
Krijg toegang tot een bibliotheek van welkomstboodschappen en muziek
Noodoproepen
Gebruik Circleloop om contact op te nemen met hulpdiensten
Beheer
Gebruikersbeheer
Beheer elk account en machtiging op beheerdersniveau
Bestaand nummer overdragen
Porteer je bestaande nummers naar Circleloop
Factuur- en abonnementenbeheer
Bekijk je facturen en beheer je abonnementen binnen onze applicatie
Betaalmethode - Automatische incasso
Betaal via automatische incasso
Geblokkeerde nummers
Voorkom inkomende oproepen van geblokkeerde nummers.
Uitsluiting oproepopname gebruiker
Kies zelf welke gebruikers gespreksopname kunnen inschakelen op het beheerdersniveau
Inzicht
Gebruiker - Oproepanalyse
Geavanceerde, directe analyse en rapportage van gesprekken
Team/Menu - Oproepanalyse
Gebruiker, nummer en team over aangepaste periode
Circleloop -Nummer - Oproepanalyse
Bekijk de gemaakte, ontvangen en gemiste oproepen op nummerniveau
Admin - Oproepanalyse
Totale oproepduur, gemiddelde oproepduur en beantwoordingstijd op gebruikers-, team- en nummernivea
Op nummer zoeken
Zoek een nummer op in jouw analysegeschiedenis